东风雪铁龙C4世嘉方向盘上下晃动 影响安全

1、购车七年，行驶七万公里；上下班通勤用车，市区道路，行驶路段良好。2、方向柱轴承不承受外力作用，不应该损坏，怀疑为设计问题或者装配问题。3、汽车论坛、douyin、本网站等存在大量相同故障投诉（不限于本车型，包括标致车系、雪铁龙C4L等），为批量性问题，而非车主使用不当。4、电话沟通雪铁龙服务热线，皆以车辆出保为由让车主自费维修；而且转向柱一个几块钱的轴承损坏，不提供轴承更换服务，只能更换转向柱总成。5、本故障很明显为生产商设计或者制造端出现批量问题，为维护标雪品牌形象，展现负责的世界汽车品牌形象，请雪铁龙公司拿出负责任的态度来。6、已在其他平台投诉，厂家没有认识到问题的普遍性和严重性。