东风风神奕炫MAX车辆启动状态无法打开车门

带着蓝牙钥匙出门，短暂停车，没有把车辆熄火，主驾车窗降下来，按得主驾锁车键，又升起主驾窗户，回来后，打不开车门，实体钥匙在办公室，办公室钥匙在车里，办公室钥匙就一把，刚换的办公室，还没配钥匙，客服说，蓝牙钥匙有使用条件。