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零跑C11手机解锁功能 多次无法使用

投诉编号:【1222421】 投诉时间:2024-08-07 19:00 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 200舒享版

零跑C11的舒享版多次出现了在城区无法用手机解锁。因为只有一把机械钥匙导致如果钥匙放在车内的话,车辆无法解锁,无法使用,是一个很大的安全隐患和设计缺陷。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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