本人于2014年购买一台凯越,从2020年开始,汽车仪表控制台的台面质开始开胶翘起。由于仪表控制台内部含有安全气囊,我认为这已经严重影响了驾驶安全。给4S店打电话说到店里登记,去了之后告知,厂家针对这个问题召回已经结束,问题召回车辆不打电话告知车主,所以不负责维修。针对明显的质量问题,遮遮掩掩不进行统一召回,是非常不负责的行为。我的诉求:要求厂家尽快安排为车辆免费更换仪表台面板,解除安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限