别克英朗转向异响 方向盘不回正

车子在行驶中转向都会有异响而且方向盘还不回正，打电话给上汽客服没有一点用让我继续投诉，我说明明有召回计划官方偏偏说没有，而且上次通用的方向机召回计划通知我都看到了，车友群里很多车友这几天都免费更换了方向机跟十字轴。最不能忍受的是官方跟我说方向机跟十字轴召回计划过期了，必须在今年三月份以前，既然都召回了为什么不通知我，靠客户自己感觉而且在2024年8月5号还有车友免费更换为什么我不行？大家都有免费更换的清单。