东风日产奇骏电瓶亏电导致无法启动

经恩平怡泰东风日产4s店第一次检查电瓶说坏掉了，当天答应给我联系厂家更换新电瓶，第二次又打不着火，联系恩平怡泰4s店给我搭电，等了三个小时才给我电话上门搭电，然后又尝试重新打火，又打着了，开车去4s店检查第二次，维修师傅说电瓶又没有问题，让我把车放4店检查几天，当天检测机器也出了故障，说现在给我处理不了，需要检测仪出具纸质的说明，才能给我走厂家换新电瓶流程，一共白白浪费了我两天时间，维修无果，一点也不专业，只会敷衍客户了事，需要厂家给我一个答复，1380公里的车子就出现了打不着火亏电的状态，这是车子该有的质量吗？还是你们东风日产管理售后客服不到位。