

23款330TSI探岳变速箱异响。具体体现在踩刹车或起步抬刹车或换挡的时候变速箱有晃荡齿轮卡卡的声音。去一汽大众苏州昆山锦隆4s店检查,告知变速箱无问题,恰巧8月3号变速箱厂商工程师来4s检修其他车辆,技术经理找工程师一起看了下,工程师试车说变速箱无问题,也不多说什么。那这个异响是什么情况,才8000公里的车子就这个样子,后面谁能保证这个变速箱没有问题,已严重影响用车体验,选择一汽大众本源于信任,但厂家产品的问题,以这个方式处理,是要消费者买单吗?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
