别克英朗转向异响沉重 打方向后不回正

近期驾驶发现打方向时异响严重，不回正，方向盘在转向时变得越来越沉重，网上查询发现是此车型通病且厂家有召回处理措施但未通知本人，现恳请车质网工作人员协调厂家处理此问题，谢谢。