东风本田英仕派厂家承诺赠送充电桩无法兑现

本人2024年7月19日，从4S店购买一台本田英仕派PHEV车，厂家承诺赠送安装充电桩，但迟迟无法申请，打厂家400客服电话，说销售公司至今仍未将本人购买的车辆信息上传。