亚太沃尔沃XC40正常行驶中熄火无法启动

车刚买了半年跑了3267km，正常行驶中无暴力驾驶突然熄火，再也无法启动车机，拖车拖到4s店，都没见到售后经理，我的钥匙也没留下，第二天已告知工作人员先不修，养修单已经生成了，现在车也锁不上，也没有给出一个合理的解决方案。