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别克凯越中控仪表台脱胶开裂 存在质量问题

投诉编号:【1218893】 投诉时间:2024-08-01 20:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

我是14年9月份买的别克凯越,今年1月的 时候发现该车中控仪表台翘起的情况,一直 不知道此问题上海通用公司有召回政策,此 问题是该系列的通病,根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》,别克凯越中控仪仪表台脱胶开胶问题属于设计缺陷,严重影响行车安全。夏天热 冬天冷,胶水失效导致中控台脱胶,现在脱胶尤为严重,副驾驶侧气囊位于塑胶盖板下方,脱胶后如果出现事故,气囊弹出,巨大的冲击力将塑胶盖板打出来,严重威胁驾驶人员和乘车人员的生命安全。 和当地4S店沟通过,说厂家4月份之前给免费更换,现在不免费。可是这种消息没有在任何公众平台发布过,也没有联系过车主,这种做法严重损害消费者知情权等合法权益。 和我情况的车主不在少数,希望平台能够为弱势群体撑腰,纠正商家厂家不当行为,切实维护消费者合法权益。希望厂家能给免费更换。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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