比亚迪海鸥4S店诚意金500元不退还

7月30日我在小红书添加了该门店的员工，并加了微信。进行咨询车辆价格说海欧活力版优惠6000自由版，优惠7000，但需要我转账￥500微信的诚意金，他才帮我申请价格。晚上9:00多的时候，他在小红书上找我，他说目前呢，就是没有这个价格优惠了，活力版的车已经没货了，只有自由版的只能给我申请6000块钱语言来谈好的价格不一致。当晚11:00的时候呢，他说让我们贷款就可以自由版从之前谈好的7000变成6000，送我们之前谈好的那些礼品，但是少了行车记录仪，我就说不要了。然后改天呢，他说他自己个人送行车记录仪。但是自由款价格从原来的7000，变成6000。我不订车了，他说诚意金没有得退，因为价格已经给我申请到了。但事实上价格并没有申请到，讲好的活力款没有车了。自由款优惠7000，目前只有6000，他就是不肯退，要求处理。