比亚迪护卫舰07EV模式下发动机无故启动

投诉编号：【1218657】 投诉时间：2024-08-01 14:52 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：护卫舰07 投诉车型：2023款 DM-i 100KM 豪华型

投诉内容：

一，车辆EV模式发动机自启动车辆除了显示在给电池充电无其他显示，属于偷偷运行，为了解决油箱问题，属于车辆问题顾客买单，二，车辆价格优惠调价未作出任何补偿，并且厂家态度属于不回应，不作为。三，油箱问题除了软件升级处理后已售出车辆未作出任何调整（第一批和后来的油箱结构不一样）四，倒车会有异响咯噔的声音。五，音响有时候会声音全无，包括转向提示音

投诉回复：

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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