别克君越中控面板老化开裂 要求免费更换

车辆快出保，昨天7月30日便到4S店做出保前全面检查，发现三个问题:1.中控屏周边塑料条断裂，2.三个出风口塑料调节柄老化断裂，3.中控塑料变形后中控台塑料间摩擦异响。第三条问题现场给我在中控屏塑料中间塞了一点餐巾纸，里面异响解决。剩下的塑胶条是嵌在中控屏幕和中控塑料架之间，很明显是太阳晒后热胀冷缩断裂，4S店说帮我上报厂家看是否能够理赔，让我回家等消息，今天7月31日接到4S店电话说空调调节手柄可以保固更换，中控屏边塑胶条是跟中控娱乐屏一套的，无法单独更换，是人为造成断裂不能保固，同样是塑料件老化中控屏是我平常都触碰不到的反而无法保固，经常操作的出风口调节手柄反而可以保固？厂家就是觉得要跟中控屏一起更换成本太高不愿意保固，我也很4S店说了你们要是觉得认为损坏，我把车给你们，你们随便拿什么工具，同样再敲断一个同样的断口，我可以不找你们保固，我同意你们的说法是认为损坏，他们缺又不答应，完全是不愿意保固推着责任，我的需求就是厂家按照汽车三包法进行保固维修。