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宋Pro新能源发动机自启动 混动切换停顿

投诉编号:【1217999】 投诉时间:2024-07-31 15:49 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

发动机在EV模式下自启动,频率比较频繁,每三天启动一次;纯电模式剩余38%左右就自动切换混动模式无法强行切换到纯电模式,系统设置强制保电是25%;纯电模式切换到混动模式有明显的车辆停顿,有一次高速上纯电模式切换到混动模式失效,油门无反馈,车速在60码左右无法提速,行驶大约十几分钟后正常。而且行驶中仪表台异响,风噪大,而且给比亚迪400客服投诉好几次没有任何反馈。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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