一汽大众T-ROC探歌后尾灯灯罩内部碎裂

车辆后尾灯两侧及贯穿尾灯从内部出现了不同程度的碎裂，而外部表面却保持光滑，问题仅存在于内部。面对此情况，厂家目前既不承认是质量问题，也无法给出具有说服力的非质量问题解释，并拒绝更换。