车辆正常行驶,发动机火花塞破裂导致发动机拉缸。4S店已经维修过一次发动机,然后二次取车之后一周左右发动机损坏。现在要求更换发动机,该发动机存在严重的质量问题。4S店与长安厂家一直在推诿,不予处理。该车存在严重的安全隐患,现在已经不敢上路行驶。望有关部门介入,帮助处理。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。