上汽大众帕萨特，发动机烧机油，给400打车电话不管用，400转接4s店，4s店让我质自己找拖车，因不是人为故障，我感觉很不合网理，所以找到你们，希望能解决。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
