长安福特锐界长期未更新车机系统无车机互联

投诉编号：【1216033】 投诉时间：2024-07-29 08:11 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐界投诉车型：2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱豪锐型 7座

长安福特锐界长期未更新车机系统，无法车机互联！不能使用最新版地图，不能自主安装地图软件，目前不确定OTA功能是否完好！强烈要求厂家兑现承诺，进行OTA更新，更新车机互联！

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调开封博翼经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！