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深蓝SL03充电桩质量以及服务态度及流程问题

投诉编号:【1215988】 投诉时间:2024-07-28 23:33 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2023款 200MAX增程版

我于7月25日下班回家准备给爱车充电打开充电桩结果发现充电桩红灯一直在闪烁充不了电随后我就给4s店打电话反馈问题然后他们叫我找当初给我安装充电桩的师傅来检修来了以后检查过后师傅说是充电桩本身质量问题随后我又给充电桩服务商打电话反馈问题他们让我关注他们的微信公众号把问题反馈上去结果充电桩服务商那边说是线路没接好反馈问题两三天不给我解决把问题推来推去充电桩服务商那边说是线路问题这边4s店给我找的第三方给我安装充电桩师傅说是那个充电桩本身的一个质量问题结果我又找到充电桩服务商售后售后给我讲如果是充电桩本身质量问题他们会派师傅上门维修如果是是线路问题那么我就要支付一个375的上门费我坚决不同意这个充电桩从安装到现在才用了两个月就坏了4s店和充电桩服务商不给解决就算了还想着收取上门费让我们这些消费者白白流血吗希望车质网们给我解决一下这个问题非常感谢。

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