别克英朗方向盘不自动回位 打方向沉重异响

1、车辆行驶过程中转向后卡顿不自动回位：这个问题出现到现在有1个月多了，路口转弯打方向后方向盘会卡住，不手动回正就跑到对向车道，非常危险。正常转弯结束会自动回正，现在需要手动回正。2、车辆行驶过程中打方向非常沉重：当开车上高速的时候直线行驶想要修正车道，方向盘很重，转动很困难，会有顿挫一卡一卡的咯噔声音，转向机十字节的轴承有问题。用力大点就偏离车道，存在严重安全隐患。希望厂家尽快给予解决！