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比亚迪宋PLUS新能源经销商出售展车

投诉编号:【1215453】 投诉时间:2024-07-27 19:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 110km 旗舰型

一:将展车售卖给我未尽到告知义务告知我是展车车内饰塑料膜全撕了,是放在展厅让大家试车的,我提车当天还有人上车打火试车,上车后销售才过去告知此车已售,不能再试车了,当时我保险已买在等临牌期间,二:销售诱导欺诈行为诱导我购买老款宋PLUS荣耀版DM110公里续航创驰,销售也就是比亚迪二级网点销售员在我看车时向他询问七月多宋PlusDM新款是否上市时,向我告知近期不会上市要上市也是预计到冬天上市,在我再次询问我有在其他平台看到有人说七月多会有新款宋PLUSDM上市时,销售称他们乱讲并且说我看错了是宋L新款要上市并且再次声明近期不会上市上市要到冬天了再他的这种说法下于是我下定了24款宋PlusDM荣耀版110续航,于6月10日提车提车后40天就看到关于比亚迪其他销售发宋PLUSDM25款上市,于是我微信询问了我的销售也就是比亚迪二级网点销售,在7月22日,他依旧坚称不会上市,并截图汽车之家截图反问我你看有价格吗,我说新闻发了,你们其他销售也发了,他称如果随便写个这种虚假的新闻也能当真,他也可以去当记者了,后又改口称就算上了也是跟这款一模一样,只是换了个名称,并且还减配了没有其他改动,当我发给他,别人发布的新款改动时,他又称是厂家败人品行为,与他们销售无关后续比亚迪二级网点销售来电向我提出送我两次保养补偿我,我拒绝,他问我有什么要求,我提出新款上市有很多改动,再者老款也会折价,我要求比亚迪4s店赔偿我6000元以及三次全车保养,比亚迪二级网点销售表示他做不了主,需要跟他们比亚迪一级网点销售经理沟通后,才能知道能不能同意这个要求,当天下午比亚迪一级网点销售程经理联系我说等新款上市再跟我谈补偿。新款上市后,在7月26日下午一级网点销售程经理来电说只能给到2次保养,我并未同意,协商无果,期间我多次致电比亚迪二级销售并跟他多次电话沟通,他都称是厂家人品行为,厂家不道德,厂家没脑子,各种推脱说是厂家问题,并且还说他只是一个销售,我投诉就投诉,他大不了不干了辞职就行,沟通无果在7月26日晚上比亚迪二级销售负责人来电称只能给到三次保养,6000元补偿给不了,又再次的协商未成。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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