雪佛兰迈锐宝XL低速行驶底盘有明显异响

2017年8月29日上牌的车子，行驶了仅6万公里，底盘悬架有异常，经查询这是底盘后悬挂羊角异常导致，经与车友沟通，该问题非个例质量问题，非用户个人行为导致，属于设计初期的配件选取问题与厂家沟通，厂家对于该问题不予负责，要求我自费处理非用户使用带来的问题，明显设计缺陷，厂家这种不负责不作为的行为，不能接受！希望厂家积极承担责任，不要凉了我们这些用户的心！