上汽大众朗逸销售承诺不兑现额外私自收费

销售严重欺诈，约定好的二月的车给我的一月份车，额外私自多收我1500元，承诺的油卡保养交钱后也不赠送，发动机故障，服务态度极差，出现问题不解决不回复。现在上牌照也不给上了。