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广汽传祺GS8 4S店销售22款库存车 要求换车

投诉编号:【1215367】 投诉时间:2024-07-27 15:34 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 领航系列 2.0TGDI 两驱 豪华智联版(七座)

我一直都是支持广汽传祺,我也是广汽传祺GS5老用户,本想升级7座车所以购买24款GS8两驱豪华车,结果店家卖给我的是22款的库存车,目前我除了车和钥匙外,车的资料都没有给我,问他们要说是在银行抵押着,等上牌了再一起给我。现在我发现了该车车款配置是22款后找他们退车或者换车,明明是货不对版合同违约,他们死活都不肯换,他们给的方案就是免费给我几年的保养和两年的质保,这台22款的车本身就是有质量问题的,结果这家店压在手里一年多的22款库存车卖不出去的车隐瞒实情卖给了我,我清清楚楚明明白白的说买24款车,他们隐瞒实情卖给我22款的车,欺骗了我,我真的很生气。24年7初提车后发现问题到现在找他们换车提了快一个月了都没有动作,还跟我说他们有强大的法律团队,不怕跟我耗时间,我们小老百姓斗不过他们,所以我想通过厂家来帮我解决,但是厂家投诉后效果甚微,总让我跟店家协商解决,人家店家给的方案就是免费保养不换车,我跟他们还协商啥呢。另外我明知道22款车有问题,我不可能去买它的,那不是给自己找罪受嘛。所以现在我不接受店家的任何不换车的方案,我只要回24款两驱豪华版车。请帮我助力推动尽快解决此次事件,还我一个清静的用车生活。谢谢!

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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