





2024年5月17日购车后,5月26日行驶300公里后在高速匝道上出现车身突然抖动,车内汽油味道弥漫,无故熄火,就近拖往三河检查。后检查显示车身二缸对应喷油嘴出现质量问题,与销售方沟通无果,厂家不回应,只更换了喷油嘴。于2024年7月24日在正常行驶过程中出现机油壶亮灯,警报器响,车辆无故熄火后不可启动,漏机油严重。拖车到销售方店,经有经验维修师傅初步检测,未发现漏机油地点,判定发动机内部故障,申请厂家技术支持后被驳回,让自行拆解发动机查看问题,与买方沟通,在无任何保证的前提下要求拆解发动机,新车两个月内出现严重质量问题,买方要求更换发动机,无回应。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,客户要求不进行详细检查直接更换发动机总成。无法满足客户诉求。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。
