广汽丰田汉兰达扶手箱轨道断裂 有质量问题

已经反映大半年了，还没得到处理。我的中央扶手箱轨道断裂，这是普遍存在的问题，也是设计上的缺陷，并非人为因素造成。所有2018款汉兰达车型均存在此问题，该问题已经影响到驾驶安全。丰田官方拒绝提供保修更换，我希望能够为我免费更换中央扶手箱的轨道。