返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞瑞虎7右后车窗无法升降 未解决

投诉编号:【1213633】 投诉时间:2024-07-24 14:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2017款 1.5T 自动 精英版 SPORT

此款车自购买后出现多次车窗升降问题。第一次是主驾旁边的车窗无法升降,保期内在上海4s店进行维修更换车窗升降器处理;第二次发生左后车窗无法升降问题,超保期,在河南许昌4s店经沟通后协商处理;第三次发生车窗升降器出现故障,超保期出现故障,本人已在车质网上面进行投诉,经过车质网的协助帮忙,进行沟通协商后进行免费维修更换车窗升降器处理;第4次出现在右后车窗升降器的问题,没有任何征兆,出现同样的质量问题,车窗无法升降。经过以上几次异常,我认为此款车型车窗升降问题是通病问题,需要奇瑞进行重视和内部解决,保障客户的合法权益。本次反馈诉求:1,因本次距离维修地点较远,对此问题本人已就近选择维修(维修费用420元),需要奇瑞售后对我本次车辆的维修费用进行承担;2,同时对此问题看看是否需要进行展开排查,减少我们消费者的意外损失。2,同时对此问题看看是否需要进行展开排查,减少我们消费者的意外损失。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司许昌奥宇4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆是17年购车现因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,具体的车辆问题需要在奇瑞授权服务站检查判断处理,因客户已经维修处理好了,无法承担客户在外维修厂的费用请客户见谅;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号