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东风本田思域优科豪马轮胎起皮掉块

投诉编号:【1212785】 投诉时间:2024-07-23 06:47 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2019款 220TURBO CVT 燃动版 国VI

车子正常使用,在不到一年时间,一万多公里的时候就开始出现掉块的情况。去4S店保养时,要求检查并免费更换轮胎,4S店以掉块不严重为由,不予更换。之后又过一年,在快满三年的时候又去4S店检查,还是以不严重为由不予更换,并承诺原厂轮胎只要还在车子上,就免费换。就这样一直到了第四年,才给更换了两条前轮轮胎,把后面两条轮胎换到前轮。现在距离上次调换仅仅行驶了1000多公里,在前轮上的两条原厂轮胎出现了比原来的两条更为严重的问题。找4S店,拍了照片视频给他们后,他们却以是轮胎正常磨损为由不给处理。本是轮胎质量问题,却一直狡辩说是正常磨损。同事好多用了8、9年的轮胎,也只是胎面变浅,都没有像我的这样整片整片的掉块,且轮胎掉块多有拇指指甲盖般大小。要求厂家正视问题,免费更换另外两条轮胎。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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