坦克300提车交付中出现刮蹭 承诺补偿未兑现

本人于6月16日在浙江杭州长城汽车魏牌坦克定了一款2024年坦克300征服者，于6月20日前往店里提车，4S店在进行车辆提车流程过程中将车停在4S店门口后被社会车辆碰撞，导致后门一处凹陷，出事当天4S店就很嚣张的说明车辆已经是属于我的了，出了事跟他们店没关系，我连车钥匙都没碰过，钱都没付清车就属于我了，真是可笑，都没进行实质性交车，开始我要求必须交付给我一辆新车，但是4S态度强硬就认为跟他们没有一点关系，也不可能给我一辆新车，后面说那就赔偿吧，又因为赔偿问题没谈妥时间较晚决定后面再协商，后面也陆陆续续协商好几次也没协商妥当，最后协商到赔偿8000元，4S店说要跟撞车者打官司，后续一同赔偿8000元，事情已经过去一个月了，官司也没打，4S店也一直拖着，期间本人多次问询4S店销售经理事情进展，得到的回复大多都是扯皮再去问问说问完给我答复，每次都是没有下文没有答复，我不去问他就不跟我说一直拖着。4S店操作流程过程中出现的事故凭什么我消费者来买单，而且处理事情的服务态度也不咋滴，不积极主动说明事情进展，俨然一副大爷模样，全都要我去问的！现在给我的方案是保险赔的2000给到我，车衣优惠1000，再给我充值1000维修金，那肯定是不妥当，新车未交付就变成事故车，后续我要卖车一处事故直接亏5000，保险一个月白搭进去600，再加上这一个月我上下班的交通费，给我的方案连对我构成的损失都够不到，现在的意思就是要么我就接受这个方案，要么就一直等着吧！欺人太盛了。