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别克君威燃油模块有质量问题 要求厂家退钱

投诉编号:【1212493】 投诉时间:2024-07-22 15:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

车子一直都是在购车的4S店保养。目前公里数远远达不到燃油模块更换时间!7月22日早上车子启动后挂挡准备移动,车子突然熄火,多次点火都无法启动。后发现是燃油的模块发生故障!让4s店报价后,当时不知道上汽通用有这个位置质量问题的召回!我叫拖车送4s店,自费维修燃油模块!7月21日有网友说有燃油模块的质量问题召回!我联系4s店服务顾问,给我答复是我不在召回范围!打上汽通用别克售后电话好几个!都以不在范围为理由,不给我处理!我车子故障原因跟故障位置跟召回信息都能对应上!好在我车是在刚启动发生熄火,如果是在高速上因这个质量问题导致发动机熄火,后果不堪设想!希望厂家给我车子做召回处理!把我在不知情的情况下自费修车的修车费给4s店协商好退费给我!

上汽通用别克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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