北京现代胜达排气管异响设计缺陷无排水孔

投诉编号：【1212313】 投诉时间：2024-07-22 11:08 投诉品牌：北京现代投诉车系：胜达投诉车型：2020款 380 TGDi 自动四驱 DLX HTRAC 智尊 PLUS

开车的时候发现排气管有异响，有回流声，去修理厂检查发现消音器没有排水孔，去4S店找了同样车型对比，别的车有排水孔，4S店工作人员向厂家审请索赔消音器，厂家拒绝索赔，厂家隐瞒客观事实，生产工艺缺陷，存在安全隐患，厂家不主动召回，推脱责任，天理何在？

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，因您的爱车问题已超出质保期限，维修或更换处理需要您付费解决，具体费用请致电经销商咨询。