自从厂家召回更换正时皮带后,每次保养时都发现机油出现缺失,起初以为是正常消耗。然而,2023年9月3日早上,在行驶途中,汽车突然出现剧烈抖动,并报发动机故障,提示停车检查。我立即靠路边停车,经维修人员检查确认,机油已严重缺失,需加了近2L机油后方可正常行驶。自此之后,每次行驶都提心吊胆,不得不经常检查机油,且每个保养周期内都需额外加3至4次机油,总量约2至3L。2024年5月12日,在行驶途中再次报发动机故障,检查并添加机油后故障码消失(值得注意的是,上次保养时间为4月30日,间隔并不长)。经多方了解,得知烧机油问题实为标致408的通病,这明显属于厂家的质量问题。现我正式要求厂家对此问题给予高度重视,并尽快提供有效的售后解决方案,以维护自身的良好信誉,同时保护广大车主用户的生命安全!我们期待厂家能够积极面对问题,采取有效措施,确保车辆的安全性与可靠性。
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
