雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯亮 动力消失

车子再2024/7/18日行驶过程中突然出现车辆抖动，然后发动机故障灯亮起，车子失去动力，且车上带有6个月的宝宝，给我们带来了严重的精神伤害，车子买来才不到3年，行驶才15000多公里，已经出现过2次故障灯亮起的事件，严重怀疑车子有质量问题，当时是晚上，厂家无法帮助我们处理问题，我们是路过常熟，生活在南通，现在车子还在常熟，厂家现在也无法给我们消费者和车主满意的回答，满意的回复，只让我们自己去拿车，难道拿我们消费者的生命开玩笑吗？现在我得诉求，要求厂家报销我来回打车的费用以及赔偿我们的精神损失费。