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哈弗F5 T-BOX损坏导致车机无网络

投诉编号:【1210959】 投诉时间:2024-07-19 12:43 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F5 投诉车型:2020款 1.5T DCT i型

哈弗F5车机系统恢复出厂设置以后,出现网络无服务,导致车机无法登录、无法打开车机系统使用任何汽车功能,开机即是登录界面如蓝牙、收音机等基础功能都无法使用。联系哈弗厂家,也进行了中控网络重启、电瓶断电重启都无法解决!去4S店检查又进行了上述重启操作无法解决,给出方案是必须自费更换T盒才能使用自己购买的中控,现在中控大屏就是一个摆设,自己买的机器自己无法使用其他任何自带的基础功能。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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