奇瑞瑞虎8 PRO车机系统厂家不予升级

2023年2月4S店提的车，是瑞虎8PRO，1.6T浩瀚版五座车，瑞虎8pro在车辆发布会上宣传了该车型配备了OTA升级功能，可以通过远程升级来提升使用体验，并且全网广告也写明OTA远程升级，截止目前，未收到ota升级，车机系统封闭，高德导航应用停留在5.8版本，远远落后于高德官方已经推出的7.1版本。同时目前已出现360影像无故黑屏及车机屏幕无故重启现象，作为消费者，我们不仅拥有购买产品的权利，更有享受优质售后服务和客户体验的权利。而目前情况下，我们所获得的售后服务和客户体验与奇瑞汽车宣传的形象和品牌形象相去甚远，这让我们感到失望和不满，目前质疑厂家存在欺诈。