广汽丰田汉兰达两前车灯进水 要求处理

广汽丰田汉兰达前车灯进水，车灯里边全是水痕，4S店告知我们需要跟厂家对接，决定换不换车灯只有厂家能决定，最后厂家跟我们联系说决定换不换是销售店的决定，来回推卸责任，有事不解决，要求处理。