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雪佛兰科沃兹售后维修技术差故障未解决

投诉编号:【1210291】 投诉时间:2024-07-18 10:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2019款 320 自动 欣享天窗版

汽车发电机皮带位置出现严重的金属碰撞的故障声音,售后维修人员判定发电机皮带、张紧轮、惰轮故障,自费更换后故障未解决,后又改口说是空调压缩机故障。我要求对自费更换的发电机皮带、张紧轮、惰轮给个说法,售后维修主管又改口说这个故障属于雪佛兰品牌通病故障。请问雪佛兰品牌就这个质量吗?又为什么让我更换皮带套装?并且需要确认转向机是否存在隐患。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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