一汽大众捷达VS5购车支付意向金未退还

交了5000块钱意向金（定金收据还是店经理伪造我的名字签的字）也没合同的情况下，天津开发区滨海新区四大街的维修服务站4s店经理以交了钱从来不给退钱且以黑社会老大的口气说爱哪告就哪告去吧，在报警后店经理依然猖狂至极一直拍桌子叫嚣！大众捷达的服务真的太不好了！真的很失望，希望正准备买车的朋友千万别遇到这种店。