别克英朗发动机异响 变速箱换挡顿挫

发动机冷车异响多次，问4s店说正常，这么明显的异响说正常？还有就是低速升档顿挫，怠速室内共振大特别是开空调和挂D档踩刹车的时候抖得特别离谱，希望通过这次上报故障（上汽通用）能给我得到改善。方向盘音量按键失灵，方向盘卡滞不回正。