长安CS75 PLUS车联网突然中断无法使用

买这辆车当时非常心动，帅气的外观，空间宽大乘坐非常舒适，但是实际使用中让我很失望，各种小问题不断，这次直接断网怎么搞也连不上，基础服务也没有了，手机远程控车也连不上。打客服电话说后台没问题，让去4s店检查，4s店也没搞好就判断说是主机有问题叫更换主机要收费3000多，这如果真是这样，那我觉得是车辆的系统bug故障不应该是消费者来承担，希望长安还个合理的说法。