AITO问界M5车机频繁断网 无OTA升级期限

从买车到现在一年半的时间，可以说每周都会断网一两次，之前是断网后隔几个小时就自己好了，今年六月份开始不行了。今年6.18断网后，连续三天车机没网，导致导航、娱乐、智能座舱都用不了，20号左右进店维修，给重装了软件用了一上午时间。结果7.14又不行了，前后不到一个月，一直到今天7.16仍旧没网。一直在问界用户中心做保养。打电话投诉赛力斯厂家，厂家给的答复是等OTA，说让去用户中心重装软件，但我上个月已经重装一次了，这次还让重装没其他解决方法。打电话给用户中心，技术说没办法，就让等OTA，具体时间没人知道，打电话给厂家也不知道，就让等着，也没有赔偿也没有说法。用户中心的技术还说最近M5都这样，全是断网的，没有办法就是等OTA，主要是得等到什么时候也不知道，就只能一直没网。买车的时候重点宣传的智能座舱在没有网的情况下完全无法使用，厂家OTA速度特别慢遥遥无期。