雷克萨斯ES动力电池故障 厂家质保政策变更

当年购车时，雷克萨斯4S承诺车辆的大电池的保质期为10年25万公里，质保期内如果电池出现故障，免费换新。但是我的车辆在9.5年时，动力电池出现故障，混动模式无法使用，4S以厂家在22年修改维保政策，拒绝更换新电池，表示只能更换维修过的电池。雷克萨斯单方面修改条款使用22年的条款，不遵守当年的规则。属实属于霸王条款。