之前的车玻璃损坏到4s店更换原厂玻璃,更换以后的和汽车不配套,有黑色丝线在玻璃里,影响视线行车安全有隐患,4s店告知厂家无法给更换,原厂玻璃并不带这个影响视线的黑色丝线,在有安全隐患的情况下依然没有给任何的答复,导致汽车无法正常使用,一直拖着不给任何的有效解决办法,也不给任何的有效解释。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已与您解释说明,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。