别克昂科威发动机多次报故障 维修无法解决

投诉编号:【1207924】 投诉时间:2024-07-13 15:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2022款 昂科威S 552T 两驱 豪华型

投诉内容:

2022.11.21购车后,在该公司正常维保,首保后不久报发动机故障,通过安吉星联系技术人员,熄火开关门后恢复正常,2023.7又出现发动机故障,用上述方法天法恢复,去4s店更换传感器后恢复正常,2023.9又报发动机故障,4s店更换同一传感器,2024.4同样出现同样故障,也是同样解决方式,2024.7.6再次出现同样故障,该店技术人员表示无法彻底解决,只能还是更换传感器。车主不能接受解决方案,技术人员对故障未作处理,只是换个好的传感器,用电脑消除故障码,又换上原来零件。客服经理态度极差,邀约协商前后不超2分钟。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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