广汽本田皓影天窗幕布扣板断裂 不予保修

车开了不到3年，天窗都不怎么开，2024年7月12日下午把天窗和幕布打开后，关天窗和幕布时，天窗合上了，幕布走了一半不走了，又按了一下幕布前进键，幕布咔嚓一下退了回去，现在合不上。去4S店申请售后质保，售后说本田皓影车型这个卡扣不会坏，是因为人为损坏的。今天看了全是本田车型出现这些问题，既然设计有问题，不召回也就算了。4S店在质保期间也不质保了，那本田公司你出一个三年质保或者10万公里这个承诺是不是个幌子，只是为了欺骗消费者。不能由于是个大活，就不质保，就为了收钱吧。希望贵公司能处理这个问题。