长安马自达昂克赛拉空调时大时小

2021年购车，一直反映空调时大时小的，厂家一直不认，拖到了质保过后，现在空调直接报废了。开了天价维修。直接要客户自费维修。已经反映厂家400，厂家表示关怀用户。需要用户付费2000，本来就是空调时大时小导致的。厂家还不肯认。现在好了，直接报废了。