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哈弗H6售后强加保养项目 克扣机油

投诉编号:【1206868】 投诉时间:2024-07-11 14:37 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme+

三门峡4s店,每次保养开一大堆单子,目前车辆两年2万公里,每次保养开一千左右的保养单子,其中包括:深度清洁机油,清洁节气门,清洁进气道,清洁燃油系统,发动机润滑等,且在明确表示不需要的情况下销售人员还死命推荐,为了敛财不择手段,乱开一些没有用的东西,还在保养过程中存在克扣机油的问题,剩余机油不告知客户,直接回收,有可能存在如果车主不在现场的情况下,使用别人剩余机油,从而达到多收客户钱财的目的,其行为较为恶略,且长城汽车厂家也不作为,从发生问题至今投诉15于此,问题仍未解决,刚开始投诉,三门峡4S店的售后主管及售后经理直接挂断电话,一个起高腔,完全没有解决问题的态度,厂家也不进行监管,烦请车质网联系长城总部彻底解决问题。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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