比亚迪宋Pro新能源动力电池衰退不予更换

投诉编号：【1206497】 投诉时间：2024-07-10 19:38 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2019款 EV 高功率高续航版旗舰型

该车仅行驶两万多公里，标准续航本应该是505公里，但是实际夏天在市里仅能开不到三百公里，在高速上仅能开二百出头，去4s店检测，经过多番沟通，才承认我电池的质量问题，并且以衰减了30%帮我上报，最后说被总部拒绝更换电池，仅能升级电池，升级电池后，公里数依然不理想，总部也拒绝提供达到什么条件可以更换电池，只是说我的检测没问题，没有达到更换电池的条件，4s店的说法有其所在地12345调查证明，但总部却拒绝承认，两方说法如此不一致，为什么比亚迪说检测没问题就是没问题呢，明明他是最直接的利益相关方

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