返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑C01加价选装遮阳帘 涂层玻璃被减配

投诉编号:【1206458】 投诉时间:2024-07-10 18:14 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2022款 后驱 超长续航版

2023年6月,我购买了一辆零跑C01新能源汽车,并额外花费了一千元选装了遮阳帘。当时广告中明确提到天幕是涂层玻璃,但到了2024年6月,我惊讶地发现,我所购车辆的玻璃竟然只是普通的玻璃,而非带有涂层的。更令我惊讶的是,那些没有加装遮阳帘的车辆,其天幕却是带涂层的。整个过程中,没有任何销售人员或服务人员告知我们,加装遮阳帘会导致玻璃从涂层玻璃降级为普通玻璃,这难道不是一种变相的加价减配行为吗?在咨询了售后部门关于玻璃价格的问题后,我得知了一个更加令人难以接受的事实:加装遮阳帘的车辆所使用的玻璃是价值1716元的普通玻璃,而未加装的车辆则使用了价值4997元的银离子涂层玻璃。如果当初在购买时有人明确告知我这一差异,我肯定会重新考虑是否要加装遮阳帘,甚至可能会选择购买一个吸附式的遮阳帘,这样既能达到遮阳的效果,又不会降低车内空间,更不会出现因加装而产生的异响问题。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号